Соглашение о предоставлении услуг

Начало использования возможностей наших ресурсов для создания своих сайтов означает принятие вами данного Соглашения.

Финансовые вопросы

Гарантия возврата денег в 30-дневный срок за услуги хостинга
Если по какой-то причине участник нашей Программы не удовлетворен качеством предоставляемых нами услуг, мы гарантируем вам возврат полученной от участника суммы в течение 30 дней с момента создания аккаунта, за исключением стоимости использованных услуг до дня прекращения и стоимости регистрации домена, если регистрация проводилась нами бесплатно.

Оплата услуг участниками проекта
При использовании платных услуг хостинга, и несвоевременном внесении средств за очередной пероид, через 5 дней с момента завершения оплаченного периода, аккаунт хостинга выключается, а через 25 суток с момента выключения полностью удаляется с наших серверов.
Примечание. Если сайты по используемым ресурсам удовлетворяют требованиям бесплатного хостинга, то вместо выключения принудительно переводятся на бесплатный ТП (с отключением рекламы участника и подключением блоков нашей рекламы и баннера/ссылки на наш ресурс) и продолжают работать. В таком виде он может существовать до окончания срока действия регистрации домена.
Если участник после 5 дней просрочения оплаты пожелает перенести сайты на хостинг иного провайдера, то выдача резервных копий файлов и баз производится после оплаты просроченного периода.

Регистрация доменов

Домены регистрируются согласно паспортных данных участника. Изменение паспортных данных в анкете владельца домена допускается только до регистрации первого домена. В дальнейшем изменение паспортных данных возможно только в случае замены паспорта в законодательном порядке.
Отказ и возврат денежной суммы, внесенной за регистрацию домена в зонах .RU, .РФ и .SU возможен только в случае, если мы не успели перечислить средства акредитованному Регистратору, за исключением комиссии платежной системы. В некоторых других зонах отказ возможен и после завершения процедуры регистрации в течении 96 часов, с вычетом от 100 рублей от внесенной суммы.
Домены в зонах .RU, .РФ и .SU регистрируются сроком на 12 месяцев, по истечении которых срок их действия нужно продлевать ежегодно, но не ранее чем за 55 дней до окончания оплаченного периода.

Техническая поддержка

Бесплатный перенос и конвертация
Переносим ваши сайты с других хостингов на наш, а также конвертируем в другие системы (Max Site CMS, WordPress) бесплатно, при технической возможности.

Бесплатная техническая поддержка
Мы гарантируем полную техническую поддержку полученных от нас услуг и доменов, зарегистрированных в Личном кабинете нашего клиент-центра по регистрации доменов в течении всего периода действия услуг и срока регистрации доменов.
Также мы гарантируем вам постоянные консультации и помощь по любым техническим вопросам, в том числе подборе и адаптации (русификации) шаблонов для WordPress. Обучаем пользованию CMS (систем управления сайтами) и панелью хостинга. Или полностью обслуживаем технически ваши файлы, домены и базы, если у вас нет желания вникать в технические подробности.

Условия использования ресурсов

Содержимое и функции ваших сайтов не должны нарушать законодательство Российской Федерации, Германии и США.
На нашем хостинге запрещается:
1. Размещение любых материалов порнографического содержания, расизма в любом виде, оскрбляющих религиозные чувства верующих, пропогандирующих терроризм и насилие (контент, изображения, реклама, ссылки на соответствующие ресурсы).
2. Публикация контента и программного обеспечения защищенного авторсикими правами, при отсутствии у участника прав на распространение такого контента и программного обеспечения.
3. Спам (т.е. рассылка невостребованных получателями сообщений) как на e-mail, так и на форумах и досках объявлений. За рассылку спама на e-mail, аккаунт немедленно блокирется для выяснения причины незаконной деятельности вашего русурса.
4. Размещение русурсов "не для людей", например дорвеев, немодерируемых каталогов сайтов или каталогов с количеством ссылок более 500, а также "каталогов статей", предназначенных для поисковых систем, а не для людей.
5. Использование программного обеспечения, нарушающего безопасность сервера и других аккаунтов хостинга.

Мы оставляем за собой право изменять этот документ в любое время без предварительного уведомления.